現在の仕事内容を教えてください。

乗務員として働いています。16時から出社して、翌日の11時に退勤するスケジュールです。
 

会社を知ったきっかけを教えてください。

私は去年までペットフードの工場で働いていましたが、その工場が経営難で閉鎖しなければならない事態に陥ってしまいました。そのため、どうにか次の仕事を探そうと転職エージェントに相談しました。私自身は、次の仕事も工場の仕事を探すつもりだったんですが、条件に合う工場仕事が見つからず、結果的に転職エージェントからタクシーの乗務員をおすすめされる形となりました。不安はありましたが、実際に話を聞きに行ってみると、自分に合っていると感じ、今の会社に就職しました。

入社の決め手となったポイントを教えてください。

一番の理由は家から通いやすかったということです。
今までは、電車を乗り継いで職場に通っていたのですが、現在は乗り継ぎをすることなく、スムーズに出勤することができています。

会社の魅力的に感じているポイントを教えてください。

就職面接の際に、社長自らが挨拶して下さったことです。面接の際に社長と話が弾み、とても雰囲気が良いなと感じました。いざ、入社してみると、面接の場だけでなく、実際の職場環境もとても雰囲気が良かったです。周りの方々も皆優しく、とても働きやすい職場で、入社して良かったと思っています。
 

 

入社前に不安に感じていたことはありますか?

今まで工場勤務でしたので、タクシー業界は全くの初めてでした。テレビで見る限りですが、迷惑なお客様やマナーの悪いお客様が多いイメージでした。「私もそのようなお客様に遭遇してしまうのではないか」という不安が大きかったです。また、タクシー業界は完全歩合制なので、生活して行くことができるだけ、稼げるのかという不安もありました。
 

「道を覚えることができるのか」といった不安はありませんでしたか?

私自身、都内の道には詳しくなく、全く不安がなかったと言えば嘘になりますが、道を覚えられるというワクワク感の方が大きかったです。分からないことを潰してい
くのって、成長しているような気がします。

 

入社前に不安に感じていたことはありますか?

今まで工場勤務でしたので、タクシー業界は全くの初めてでした。テレビで見る限りですが、迷惑なお客様やマナーの悪いお客様が多いイメージでした。「私もそのようなお客様に遭遇してしまうのではないか」という不安が大きかったです。また、タクシー業界は完全歩合制なので、生活して行くことができるだけ、稼げるのかという不安もありました。
 

「道を覚えることができるのか」といった不安はありませんでしたか?

私自身、都内の道には詳しくなく、全く不安がなかったと言えば嘘になりますが、道を覚えられるというワクワク感の方が大きかったです。分からないことを潰してい
くのって、成長しているような気がします。

どのように不安を解消しましたか。

何よりも、優しい方が多いです。「新人です」と言うと、先輩方やお客様、皆さん丁寧に教えて下さります。どちらかというと、お客様から教えていただく機会の方が多いかもしれません。お客様は、皆さん優しい方ばかりで、入社前とは真逆の印象を抱きました。そのおかげで、私の不安も自然と消えていきました。
 

入社後最も苦労したエピソードを教えてください。

やはり、寝てしまっているお客様や、酔っ払っているお客様への対応が大変でした。また、道を間違えてしまうと、お客様からお叱りを受けてしまうので、最初の頃は、緊張しすぎなほど緊張をして運転していました。しかし、最初はどの業界も同じです。成長するためにはある程度の苦労が必要だと思っています。その点、タクシー業界は、居心地も良く、仲間同士で支え合って苦労を共にできるので良いなと思います。

お客様との忘れられないエピソード、印象に残っている出来事を教えてください。

車内でお客様とお話しする際、「なるほど」と思うような、興味深いお話を聞かせていただく機会がよくあり、勉強になるようなお話をされているお客様が多いです。良い話を聞かせていただいた日には、気分良くその日を終えることができます。
 
 

会社内で、将来どのような姿になっていきたいですか。

私はまだまだ新人ですが、キャリアは日々積み重なっていきます。日本交通の印象をよくして、どのようなお客様にも気持ちよく帰っていただくことを目標として頑張ります。